Veelgestelde vragen

Lees hier de meest gestelde vragen.

  • Hoe lang zit ik vast aan een contract?Open or Close

    Hoe lang zit ik vast aan een contract?

    Bij onze leasecontracten tekent u voor 2 jaar. Als u niet tijdig (2 maanden voor het aflopen contract) opzegt dan wordt uw contract automatisch verlengt voor 6 maanden*. Ook kunt u kiezen om weer een contract af te sluiten voor 2 jaar, met als voordeel dat u weer een nieuwe website mag uitzoeken.

    *In het half jaar contract zitten geen updates/service inbegrepen. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Komen er nog extra kosten? Open or Close

    Komen er nog extra kosten?

    Het maandbedrag is juist in het leven geroepen om zekerheid te bieden. Alleen wanneer u extra modules wilt, zoals een SEO (vindbaarheid) pakket komen deze kosten bovenop de maandelijkse kosten. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Hoe wordt er gefactureerd? Open or Close

    Hoe wordt er gefactureerd?

    De facturering loopt middels een automatische incasso. Uw online betaling geldt als de 1e termijn. Daarna gaat de incasso maandelijks lopen.

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Hoe snel is mijn website online?Open or Close

    Hoe snel is mijn website online?

    Natuurlijk binnen 24 uur!* Maar bij specifieke wensen en eventuele uitbreidingen, kan het iets langer duren. Uiteraard in overleg met u! 

    *Alle benodigdheden moeten wel zijn aangeleverd

    *Uitzondering zijn aankopen gedaan vanaf vrijdag 12 uur t/m maandag 9 uur

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Kan ik mijn website zelf beheren?Open or Close

    Kan ik mijn website zelf beheren?

    Ja, ons CMS systeem is echt heel makkelijk. Mocht u er toch niet uitkomen, maken wij een afspraak om e.e.a. toe te lichten. Op onze website komen ook nog diverse instructie video's om de meeste module's uit te leggen. Hier kunt u eventueel een handleiding downloaden. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Bestaat er een handleiding voor het CMS systeem?Open or Close

    Bestaat er een handleiding voor het CMS systeem?

    U kunt deze hier downloaden.

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Hoe optimaliseer ik mijn website voor Google?Open or Close

    Hoe optimaliseer ik mijn website voor Google?

    Om u zoveel mogelijk te ontzien stellen wij dit voor u in. Mocht u dit later willen aanvullen of toch liever zelf invullen kan dit gemakkelijk via het beheermenu onder ''Pagina eigenschappen''. Houd rekening met max. 10 zoekwoorden en probeer de teksten tussen de 500-1000 karakters te houden voor de beste resultaten.

    Tip: Heeft u een zakelijke Facebook pagina, Linkedin, Twitter, Instagram of Pinterest pagina? Plaats regelmatig berichten op uw social media kanalen om zo bezoekers naar uw website te verkrijgen. Google zet uw website hoger wanneer meerdere actieve social media pagina's te vinden zijn. Geen tijd voor social media? Ook dit kunnen wij u aanbieden. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Is bijvoorbeeld Google Adwords geschikt voor mijn website? Open or Close

    Is bijvoorbeeld Google Adwords geschikt voor mijn website?

    Wilt u uw bedrijf door middel van uw website promoten? Niet genoeg aan de standaard online vindbaarheid? Wij kunnen Google Adword campagne voor u opzetten. Ook kunnen wij uw producten en dus website koppelen aan diverse verkoopkanalen, zoals Bol.com, Marktplaat Admarkt, Google Shopping, Beslist.nl etc. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Kan ik mijn website uitbreiden met nog meer functies?Open or Close

    Kan ik mijn website uitbreiden met nog meer functies?

    Dit is zeker een mogelijkheid, neem een kijkje op deze pagina voor meer informatie

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Ik heb zojuist een website gekocht, wanneer kan ik deze zelf beheren?Open or Close

    Ik heb zojuist een website gekocht, wanneer kan ik deze zelf beheren?

    Zo snel mogelijk! Wij nemen contact op wanneer dit zover is.

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Kan ik zelf de vormgeving van mijn website aanpassen?Open or Close

    Kan ik zelf de vormgeving van mijn website aanpassen?

    Het design van de website is niet zelf te veranderen echter hebben wij vele mogelijkheden om de pagina's te personaliseren met foto's en video's. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Welke bestandsformaten kan ik gebruiken voor mijn logo?Open or Close

    Welke bestandsformaten kan ik gebruiken voor mijn logo?

    Onze voorkeur gaat uit naar .eps formaat. Maar een JPG of PNG van goede kwaliteit is voldoende. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Ik heb al een bestaande website, kunnen deze gegevens overgezet worden?Open or Close

    Ik heb al een bestaande website, kunnen deze gegevens overgezet worden?

    In principe kunnen wij alles overzetten. Mochten er toch problemen zijn, lossen wij dit gewoon op. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Hoeveel e-mailadressen krijg ik? Open or Close

    Hoeveel e-mailadressen krijg ik?

    Standaard leveren wij bij onze template website's, drie e-mailadressen.

    Toch liever meer e-mailadressen? Neemt u dan contact op met ons. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Kan ik zelf mijn nieuwe e-mail instellen? Open or Close

    Kan ik zelf mijn nieuwe e-mail instellen?

    Ja, dit is zeker mogelijk. Een handleiding voor iOS is hier te downloaden, ook voor Android is er een handleiding. Komt u er niet uit? Bel of app dan onze helpdesk. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Kan ik mijn eigen mail adressen aanmaken en beheren?Open or Close

    Kan ik mijn eigen mail adressen aanmaken en beheren?

    In eerste instantie maken wij het mail adres aan waarna wij u een standaard (sterk)wachtwoord geven, deze kunt u eventueel zelf veranderen.

    Voor eventuele vragen kunt u mailen naar helpdesk@websiteonlinekopen.nl

     

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Waar kan ik controleren of mijn domeinnaam nog beschikbaar is?Open or Close

    Waar kan ik controleren of mijn domeinnaam nog beschikbaar is?

    Tijdens het doorlopen van de stappen word bij stap 3 gevraagd naar uw gewenste domeinnaam. Hier kunt u de beschikbaarheid testen en worden tevens worden hier alternatieven gegeven.

    Uiteraard kunt u ook bij Stichting Domeinregistratie zoeken en checken voor een domeinnaam, SIDN.

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Kan ik mijn eigen domeinnaam blijven beheren als ik bij jullie een website koop?Open or Close

    Kan ik mijn eigen domeinnaam blijven beheren als ik bij jullie een website koop?

    Uiteraard! In dat geval moet er het een en ander in de DNS veranderd worden. Voor het doorverwijzen van de website moet u het volgende aanpassen:

    www.[uwdomein].nlA[ons IP adres]
    [uwdomein].nlA[ons IP adres]

    Als u daarbij ook nog de mail wilt overzetten naar ons kunt u het volgende doen:

    mail.[uwdomein].nlA[ons IP adres]
    webmail.[uwdomein].nlA[ons IP adres]

    Het IP adres zullen wij dan naar u toesturen. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Hoe zit dat met de DNS, database en FTP gegevens?Open or Close

    Hoe zit dat met de DNS, database en FTP gegevens?

    De DNS, database en FTP beheren wij voor u. Dit is niet iets dat u zelf kunt aanpassen. Indien u hier wijzigingen of vragen over heeft kunt u mailen naar helpdesk@websiteonlinekopen.nl

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Ik wil een SSL certificaat voor mijn website aanvragen, hoe werkt dit?Open or Close

    Ik wil een SSL certificaat voor mijn website aanvragen, hoe werkt dit?

    Bij de leasecontracten is dit niet nodig, een SSL certificaat zit in de maandelijkse termijn. Wanneer uw contract na 2 jaar eindigt en u besluit niet verder te leasen, blijft uw website in zijn huidige vorm bestaan, maar dan zonder de SSL verbinding. Wilt u dit toch blijven behouden, geef ons even een seintje. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Kan ik zelf mijn statistieken zien?Open or Close

    Kan ik zelf mijn statistieken zien?

    Dit is mogelijk, u kunt deze gegevens bij ons opvragen mocht u hier interesse in hebben.

    U kunt dit opvragen via helpdesk@websiteonlinekopen.nl

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Ik ben een fout tegen gekomen op de website, wat nu? Open or Close

    Ik ben een fout tegen gekomen op de website, wat nu?

    Wanneer het een technische fout is in de layout, herstellen wij dit uiteraard zoals in de voorwaarden staat omschreven. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Ik kan geen ontwerp vinden wat bij mijn bedrijf past, wat nu?Open or Close

    Ik kan geen ontwerp vinden wat bij mijn bedrijf past, wat nu?

    Ondanks dat wij veel soorten templates op onze website hebben gezet, kan het zijn dat het net niet voldoet aan uw wensen.

    Wij maken graag een afspraak met u om uw wensen en eisen te bespreken, zodat wij een speciaal voor u op maat gemaakte website kunnen maken. Alles is mogelijk! 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl
  • Ik heb een vraag die niet hier tussen staat, waar moet ik die stellen?Open or Close

    Ik heb een vraag die niet hier tussen staat, waar moet ik die stellen?

    Mocht onverhoopt uw vraag of probleem hier niet tussen staan, kunt u ons altijd bellen, mailen of de chat van onze helpdesk gebruiken. 

    Websiteonlinekopen.nl logo
    Websiteonlinekopen.nl

Zit uw vraag er niet bij?

Stel hem dan direct!

Copyright 2018 Websiteonlinekopen.nl | Alle vermelde bedragen zijn exclusief 21% BTW | | Sitemap |
Wij komen graag bij u langs Maak een vrijblijvende afspraak

Wij komen vrijblijvend bij u langs

Vul uw gegevens in en wij nemen contact met u op.